Términos de uso de Pronto Divorce
Última actualización: 19 de octubre de 2026 · Operado por SOYLA LLC 2026-10-19
Estos Términos de uso rigen prontodivorce.com y los servicios de Pronto Divorce (los "Servicios"), operados por SOYLA LLC. Al crear una cuenta o utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos y la Política de privacidad.
1. Pronto Divorce no es un bufete de abogados; no brinda asesoría legal
Pronto Divorce no es un bufete de abogados, no sustituye a un abogado y no brinda asesoría ni representación legal. Proporcionamos preparación de documentos de autoayuda siguiendo sus instrucciones y basándonos en la información que usted proporciona. El uso de los Servicios no crea una relación abogado-cliente, y sus comunicaciones con nosotros no están protegidas por el privilegio abogado-cliente. Para obtener asesoría legal, consulte a un abogado autorizado para ejercer en Florida. Pronto Divorce no es un bufete de abogados ni un paralegal según la definición del Colegio de Abogados de Florida. Las personas que le ayudan son especialistas en documentos de divorcio, no abogados ni paralegales, y no brindan asesoría legal ni trabajan bajo la supervisión de un abogado.
2. Elegibilidad, su cuenta y los Servicios
Elegibilidad. Usted debe tener al menos 18 años y ser capaz de celebrar un contrato vinculante. Los Servicios están diseñados para divorcios de mutuo acuerdo presentados en Florida, actualmente en los condados de Miami-Dade y Broward. Usted es responsable de confirmar que los Servicios se ajusten a su situación.
Su cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de la actividad de su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado.
Qué hacen los Servicios. Le ayudamos a preparar documentos de divorcio basándonos en sus respuestas. Usted es responsable de la exactitud de la información que proporciona y de revisar, firmar, notarizar y presentar sus documentos ante el tribunal, así como de efectuar la notificación formal de los mismos. No presentamos sus documentos ante el tribunal a menos que una función específica de su plan así lo indique. No garantizamos que ningún tribunal acepte sus documentos ni que usted obtenga un resultado determinado.
3. Tarifas y pago
El precio del paquete seleccionado se muestra antes de que complete su compra. Usted paga al final, antes de descargar sus documentos. Los pagos son procesados por nuestro procesador externo, Stripe. Las tasas judiciales y cualquier tarifa de notarización son independientes y no están incluidas, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar, pero un cambio no afectará una compra que usted ya haya completado.
Reembolsos. Todas las ventas son definitivas. Si seleccionó un plan superior, puede solicitar cambiar a un plan inferior y recibir un reembolso parcial de la diferencia de precio, siempre que aún no se hayan utilizado las funciones adicionales de su plan, como la notarización en línea, la revisión y la llamada con un especialista en documentos de divorcio o la colaboración con su cónyuge. Una vez utilizada una función adicional, dicha función no es reembolsable. Para solicitar el cambio a un plan inferior, envíe un correo electrónico a support@prontodivorce.com.
4. Notarización en línea y remisión a un abogado
Notarización en línea. Si elige la notarización en línea, esta la realiza un notario autorizado a través de un proveedor externo y está sujeta a los términos y requisitos de verificación de identidad de dicho proveedor. La disponibilidad depende de su elegibilidad y de la legislación aplicable.
Remisión a un abogado. Si su caso no es adecuado para el autoservicio, o si usted lo solicita, podemos ofrecerle ponerle en contacto con un bufete de abogados autorizado para ejercer en Florida. Dichos bufetes son independientes y no forman parte de Pronto Divorce. Cualquier contratación se realiza exclusivamente entre usted y dicho bufete.
5. Uso aceptable, su contenido y propiedad intelectual
Uso aceptable. Usted acepta no proporcionar información falsa, utilizar los Servicios para ningún fin distinto de su propio asunto de divorcio, infringir los derechos de otras personas, intentar interrumpir los Servicios o someterlos a ingeniería inversa u obtener acceso no autorizado, ni utilizar los Servicios de manera ilícita.
Su contenido. Usted conserva la propiedad de la información y los documentos que proporciona. Nos otorga una licencia limitada para utilizar ese contenido a fin de prestarle los Servicios. Usted declara que tiene derecho a proporcionar la información y que esta es exacta.
Propiedad intelectual. Los Servicios, incluidos nuestro software, textos, diseño y el nombre y logotipo de Pronto Divorce, son propiedad de SOYLA LLC o de sus licenciantes. Le otorgamos una licencia limitada, personal e intransferible para utilizar los Servicios en su propio asunto de divorcio.
6. Exclusiones de garantías, limitación de responsabilidad e indemnización
Exclusiones de garantías. Los Servicios se proporcionan "tal como están" y "según estén disponibles", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos o estén libres de errores, que ningún tribunal acepte sus documentos ni que se logre un resultado determinado.
Limitación de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, SOYLA LLC y sus propietarios, directivos y agentes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios o datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con los Servicios no superará el importe que usted nos haya pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.
Indemnización. Usted acepta indemnizar y mantener indemnes a SOYLA LLC y a sus propietarios, directivos y agentes frente a reclamaciones y gastos derivados de su uso de los Servicios, de su contenido o de su incumplimiento de estos Términos.
7. Legislación aplicable, cambios, terminación y contacto
Legislación aplicable y controversias. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Cualquier controversia relacionada con los Servicios se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus reglas de arbitraje de consumo aplicables. Usted y SOYLA LLC renuncian, cada uno, al derecho a un juicio con jurado y al derecho a presentar o participar en una demanda colectiva o un arbitraje colectivo.
Cambios. Podemos modificar los Servicios o estos Términos. Publicaremos los Términos actualizados con una nueva fecha de "Última actualización". Su uso continuado después de que los cambios entren en vigor significa que acepta los Términos actualizados.
Terminación. Podemos suspender o poner fin a su acceso si incumple estos Términos o hace un uso indebido de los Servicios. También podemos desactivar su cuenta si no hay actividad dentro de los 30 días posteriores a su registro. Puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento.
Contacto. SOYLA LLC, que opera Pronto Divorce. Para consultas generales, envíe un correo electrónico a hello@prontodivorce.com. Para obtener soporte, envíe un correo electrónico a support@prontodivorce.com.